top of page

Terms and Conditions

Semua pembeli yang melakukan transaksi di AA_BEAUTYMAKEUP dianggap telah membaca, mengerti dan

menyetujui semua terms and conditions yang telah ditulis di bawah ini:

1. AA_BEAUTYMAKEUP adalah online shop yang menjadi penjual make up dari pabrik USA, UK dan USA, dan kami tidak bertanggung jawab atas:

  • cacat produksi dari pabrik tersebut

  • kualitas produk dari brand tersebut. Pembeli diharapkan mencari review dari produk yang akan dibeli terlebih dahulu

2. Pengiriman barang akan dilayani dari hari Senin hingga Sabtu dan resi akan diberikan sehari setelah pengiriman barang dilakukan

3. Konfirmasi pembayaran harus dilakukan 1x24 jam setelah order dilakukan. Apabila melewati teggang waktu yang sudah diberikan maka barang dianggap hangus, dan pihak AA_BEAUTYMAKEUP dapat menjual barang tersebut kepada pembeli lain

4. AA_BEAUTYMAKEUP tidak bertanggung jawab atas efek samping dari produk yang dibeli, seperti masalah kulit, iritasi, dan lain sebagainya, pembeli disarankan untuk mencari review tentang produk yang akan dibeli terlebih dulu

5. Testimoni dari AA_BEAUTYMAKEUP dapat dicek di Instagram : aa_beautymakeup dengan hashtag (#aabeautytesti) atau di website AA_BEAUTYMAKEUP pada bagian laman MORE  kemudian pilih TESTIMONI

6. AA_BEAUTYMAKEUP tidak menerima REFUND/RETUR dengan alasan apapun selain dari kelalaian pihak kami (kesalahan barang yang dikirim), jika hal ini terjadi pembeli harus menyertakan:

  • Foto produk lengkap

  • Foto kertas item list yang ada di nota di  setiap paket

  • Foto depan paket yang ada tertulis data penerima

Kirim data tersebut ke LINE kamu di : @ygr8575v atau WA di :082227811797, maksimal seminggu dari tanggal pengiriman. Jika barang tersebut habis (out of stock), maka admin akan segera memberikan informasi dan proses refund akan dilakukan dalam bentuk uang dalam jangka waktu 1x24 jam. AA_BEAUTYMAKEUP hanyaakan melakukan refund terhadap barang yang habis (out of stock) saja bukan seluruh barang yang sudah disorder

7. AA_BEAUTYMAKEUP  tidak menerima complain terhadap barang bersegel, contoh: lipstick/eyeshadow/concealer/apapun yang ada seal plastik segel. Hal ini dikarenakan kami tidak membuka segel tersebut untuk menjamin barang baru & kami juga tidak bisa mengecek barang didalamnya, kecuali jika diminta oleh pembeli

8. Bagi pembeli yang melakukan KELEBIHAN TRANSFER, maka refund akan dilakukan dalam bentuk POINT. Point tersebut dapat digunakan untuk pembelanjaan berikutnya.

Harga dari ongkir akan kami sesuaikan dengan sistem JNE dan J&T yang telah kami miliki, jika terjadi perbedaan harga antara harga ongkir yang kami berikan dengan harga yang tercantum di website resmi JNE dan J&T maka pembeli harus tetap membayar dengan harga ongkir yang ada di sistem kami. Jika memang terjadi kelebihan pembayaran, pembeli dapat melihat harga ongkir pada nota di paket yang dikirimkan. Nota tersebut dapat anda foto dan kirimkan kepada kami, dan kami akan mencatat point anda yang dapat digunakan untuk order selanjutnya.

9. Kerusakan pada pengiriman kurir di luar tanggung jawab kami.

Standar packing kami: menggunakan bubble wrap & amplop cokelat. Apabila customer khawatir akan paket pecah / hilang. Jika pembeli ingin menambahkan box kayu agar barang lebih aman dapat langsung menghubungi admin kami dan menambah biaya yang  telah disepakati.

bottom of page